2007-09-17 | 
一.概念
网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。
二.需求分析
项目立项
我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。
客户的需求说明书
第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：
1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；
2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；
3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；
4.简明性：不要使用专业的网络术语；
5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
三.系统分析
网站总体设计
在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：
1.网站需要实现哪些功能；
2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；
3.需要多少人，多少时间；
4.需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书，包括：
1.网站的栏目和版块；
2.网站的功能和相应的程序；
3.网站的链接结构；
4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；
5.网站的交互性和用户友好设计。
网站建设方案
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：
1.客户情况分析；
2.网站需要实现的目的和目标；
3.网站形象说明；
4.网站的栏目版块和结构；
5.网站内容的安排，相互链接关系；
6.使用软件，硬件和技术分析说明；
7.开发时间进度表；
8.宣传推广方案；
9.维护方案；
10.制作费用；
11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。
当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你！您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：
网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码
四. 项目实施
整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。
记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。
开发制作
到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。
调试完善
在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。
为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。
宣传推广
宣传推广的基本方法有：
1.网页里设置适当的META标签；
2.各搜索引擎登录；
3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；
4.合理使用Email邮件列表；
5.广告条交换；
6.付费广告。
至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。
维护
网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是
1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；
2.网站流量统计分析和相应对策；
3.尽量推广和使用您的网址；
4.网站内容的及时更新和维护。
五.遵循的规范
1.网站建设目录规范
2.网站文件命名规范
3.网站建设尺寸规范
4.网站首页head区代码规范
5.网站连接结构规范
关键词： 网站设计 行业网站设计
引言
行业网站是互联网世界的主心骨，大大小小的行业网站支撑并繁荣互联网的发展，并很大程度上直接影响互联网的兴与衰！缘此，行业网站建设水平显得尤其重要，其犹如一座冰山，浮于水面的是冰山最焦点的区域，体现了行业网站运营商整体水平；沉于水底的却是内功所在，绝对支撑着整个冰山的形体与规模，更是行业网站运营商每日研究的课题。
行业网站建设是一门讲究宏观思想指引，微观田园式精耕细作的工程，主要通过以下5个方面展开。
一、构筑思想
网站建设的过程是整体建设思想的体现，必有规则指引！
网站定位决定网站宏观思路。（网站品牌定位、网站行业定位、网站用户定位）
网站盈利模式决定网站搭建模式。（是否采用会员制？是否采用流量制？是否采用渠道模式？）
网站资源决定网站规模大小。（资金流储备、人流储备、物流储备、商流储备）
网站受众群决定网站工作流程。（受众群类型、特点、行为特征）
网站业务决定网站内容重点。（业务范围、业务渠道、业务策略）
二、多方参与
网站建设是网站品牌建设的重要基石，网站建设更是一项系统工程，它需要多方参与，一般参与人员包括：网站策划师、网站设计师、网站软件工程师、网站编辑等，大型网站建设更需要销售总监、市场总监，甚至公司总经理等高层间接参与。
在此我们重点阐述各方参与人员的作用与职责，以及网站项目运作机制。
（前提：参与的具体人员根据网站“构筑思想”的分析情况而定。）
2.1参与人员的作用与职责
2.1.1网站策划师??有人说网站策划师其实在软件工程里面称为系统分析师,可见网站策划师在整体网站平台建设中的重要地位.我们经常听到一些埋怨声,为什么项目需求总是变来变化,为什么项目就是做完了还得返工?那么我们如果拥有一名专业的网站策划师,这种风险将会被有效避免;专业的网站策划师是将网站定位\网站市场资源\网站客户行为特征\网站开发技术等内容进行充分整合考虑,并拿出详细周全的整体策划方案书,以供项目小组成员进行讨论分析，它将整个网站项目工程融合成为一本策划方案，使项目的难点与焦点都通过此方案进行解决。因为它会细节到每个栏目中的每段文字，每个标点符号，每个字段，每个布局要求，使程序员、设计师、项目经理、公司高层能够清晰了解网站的原型；那么，网站项目成功的机率会非常高，团队成员也能够胸有成竹地进行其职责任务，真正实现忙而不乱，成功机率自然高；请记住，下次做大型网站开发，务必安排一名专职的网站策划师。
2.1.2网站设计师??网站设计师负责整个网站的VI形象策划、包装工作，可以说，客户对网站的第一印象的好坏就取决于他（她），大型网站界面的优良程度，实际上体现了网站整体的实力，而并非一个界面那么简单。现今许多网站均把网站设计师当作网站策划+网站设计来使用，有些则把网站设计师简单的认为是网页设计，其实从专业角度而言，两种说法与做法均不科学，但也反映了国内网站设计师们的尴尬境地。一流的网站设计师应该是思想+技术+艺术的融合体，其能够充分理解公司改版的目标和经营理念，更能够充分理解网站策划师策划网站的思路，在此基础之上，其熟炼的运用网页制作技术和语言，合理定位网站VI色彩，正确分布网站内容，保持网站页面的主题和延续性，使客户打开网页，即被快速吸引，并轻松地访问。随着从事大型网站设计师的人们从以往的技术转型，至如今的平面、三维、广告策划转型而来的人群越来越多，将会带来更多优秀的设计思想，更多元化的表现形式。
2.1.3网站软件工程师??我们知道，现在软件工程师其战略意义在于，将我们拥有的网站信息资源通过程序进行有效控制，并用适当的有利于公司业务和网站经营的方式传递给最终客户，其中最主要的工作是建立数据库、分析网站开发流程、建立开发语言环境、进入程序开发。但培养或提拔优秀的网站程序员是我们工作的重点，优秀的程序员它更多担任的是一种创造性角色，因为软件工程师可以将我们的想法转化为现实，更可以把我们想象不到的实现方式，解决我们网站的扩展性问题、易用性问题、引导性问题、控制性问题、分析性问题。
2.1.4网站编辑??拥有一句优秀的网站编辑，其对您网站的营销性非常重要。优秀的网站编辑通过有效的语言描述诠释网站的功能，网站的服务，使您的客户快速了解网站服务和功能，对提高网站人性化和方便性起到关键作用；而网站的生命力在于内容，其中网站编辑主导的资讯性或咨询性栏目，是维持网站生命力的重要渠道，是体现网站专业性的关键力量，最具成功代表性的当属“太平洋电脑信息网”。
2.1.5销售总监??销售总监在网站项目的前期需求分析中担任重要角色，我们经营盈利性网站均需要为销售服务，网站是工具，商务是本质，因此销售总监应该把客户的信息传递给开发团队，更应该把因销售而产生的客户权限需求供开发团队，以制定出符合公司利誉的会员权限控制，具体的作法是将客户反馈的有关网站平台的信息收集整理、公司销售的游戏规则…等，全部传递给开发团队。
2.1.6市场总监??市场总监和市场部分每日均会关注网站平台的变化情况，访问量、客户注册量、客户分布情况，客户行为特征….，如何将网站这些信息资源挖掘，如何把这些信息变为市场决策信息，是市场总监头痛的问题，此时，市场总监更应该主动提出自己的需求，并积极参与网站信息分析和网站推广模块的开发中，毕竟直接受益的还是市场部门。
2.1.7副总级高层??从战略的层面，应该关心此项目的战略目标，项目的开发周期，耗费的人力和物力成本……等等，定期收取项目经理的反馈信息，及时解决项目中的关键难题，对项目的成功，对下一步战略计划顺利实施非常关键。
2.2网站建设项目运作机制
2.2. 1项目小组负责制??为实现网站平台建设任务，需要多方努力，有效整体这些资源的方式则是通过成立项目小组负责制来操作，项目小组横跨公司各大部门，由项目经理统一调配！
2.2.2项目计划机制??有效合理的计划是项目成功的基础，资源过多，项目经理应该根据项目整个过程中的进程，把整个项目分为N个子项目，并作出详细的时间计划表，并交由项目团队讨论，确定。一旦确定，严格执行，并保证定期检查计划进程是否与实际进程相符，一旦发现风险，应立即予以修正，以保证项目进程按原计划进行。
2.2.3项目沟通机制??良好且有效的沟通是项目成功的保证，如果涉及到多个部分的合作，我们更应该建立好的沟通机制，第一：把每个项目分为几个阶段，按单阶段任务目标产生沟通；第二：每个责任人就是沟通点，实现多人有效平行沟通机制；第三：不能权衡的问题，由项目经理统一协调，决定权交由项目经理；第四，进行简单且多次的局部交流，避免陷入会议怪圈，提高效率。
1.2.4项目评估机制??在项目经理的组织下，各项目小组下面的主要成员拿出相关的评估指标，并交由项目经理确认。建立评估机制时需要注意，必须标准可能达到，如果标准制订超过资源（时间、人力、物力），标准则不合理；如果标准过低，则过于草率，除非以前没有做过，标准可适当放低，如果有一定经验的基础之上，不能低；另外，需要对达到项目实施结果与标准进行对比，给予奖惩措施，请注意，一定要给，具体措施表现在：软性措施（例如：放假）和硬性措施（例如：罚钱）。
三、实施过程
3.1方法的选择
我们成功和失败的实践证明，方法的选择，会影响以下6个方面：
a、项目的开发周期。
b、人员的任务量。
c、开发风险的高低。
d、经验的多寡。
e、网站上线速度。
f、网站运营思维。
所以，您如果做网站建设，务必清醒确立自己建站采取的方法，少走弯路。
3.1.1层层推进的瀑布模型??大家可以在软件开发的书籍里边找到此模型的详解，其实就是不打无准备无仗，在此我们结合网站开发，简要说明此模型的过程：
a、 对照《网站短期运营方案》中的目标，确立网站平台建设总指标，例如：专业、大气、简单、亲切、速度快、智能交互、风格统一，具体借鉴网站是：XXXX网站、XXXXX网站。确立网站开发的总时间计划表，并划分出各阶段的重点。包括：网站策划阶段、网站设计阶段、网站开发阶段、网站调试与内容导入阶段、上线试运行与项目评估阶段[注：不是说这个阶段只做这个事，而是说这个阶段的重点是什么。其它人成员也得同期干自己的活！]。
b、 网站策划阶段：用WORD写出详细的《网站策划方案》，并结合《网站策划思路PPT》，组织会议给团队成员进行详解，讨论，确保思路通畅被吸收。我们的经验是：策划人员用WORD软件画出网页，包括你设想的栏目架构，子栏目首页聚合什么内容，具体这个页面里边有什么内容，哪些地方需要交互。最终形成的是一份50~100页之间的文档。再做一张演示性的PPT，组织项目小组开会去说明讲解。讲解的依据是建站指标和用户体验两者结合起来讲每一个细节流程，讲一个栏目就讨论一个栏目，得出结论。这对于项目经理或策划人员的会议掌控能力有一定的要求。[题外音：在策划阶段是最关键的阶段，如果把它想成我要建一座综合性购物城，你会怎么建的问题。它在什么地段就是网站处在什么位置，它是综合购物城就是网站的定位，它由什么内容构成就是网站的栏目，我购物越多得到的折扣越多就是网站的造血机制问题，它里边有许多企业在做广告氛围很好就是网站的广告位规划的问题，它有高级会员卡来享受购物城内的各种商品的打折就是网站的会员制产品。]
c、 网站设计阶段：充分理解，不留死角地了解网站策划的核心思路，经过沉淀之后，去想象平台运行时的那种场影，需要什么样的现场感觉，需要什么样的颜色去营造这种氛围，需要什么样的界面去迎合用户的体验心境，为适应运营需要，这个网站架构该如何搭建才能应付未来1~3年的变化。考虑清楚了，开始做首页框架设计，因为内容策划方面，我们的策划都已组织好了，只需要动手就行了。框架页面设计好了，大格局已定型，设计上留给改大格局的空间很关键，这可以采用INCLUDE文件去解决，一改，全部风格都改掉。里面的细节页面根据栏目，一个一个做，一个一个梳理与设计。设计完毕后：由策划人员进行体验测试，记录问题，反馈给设计师，一个一个解决；内容编辑直接在设计师页面上进行文字润色。最后：所有项目成员全部都来体验这个DEMO版本，再一次把策划思路和涉及开发部分的难题解决掉，这个DEMO版本此时也可以让运营总监级以上的高管前来观摩，提出疑问，进行局部优化，同时也增强他们的信心。
d、 网站开发阶段：开发人员通过DEMO版本的体验、及策划、设计人员的解释，把网站的运行逻辑了解得相当透彻，并且从策划人员那里获知未来可能要涉及到的扩展性的部分，做出充分考虑，包括：安全性考虑、扩展性考虑、需求可实现性考虑、访问速度考虑、开发语言与环境考虑等。继而建立数据库，进入后台程序开发，然后再转到前台开发，完成开发的过程。不过：最重要的是测试过程，建立测试文档，对项目组成员公开。凡提交的测试问题，程序员进行修改。如果中间出现同一问题出现两次以上者，还可考虑给出一定的惩罚，例如：从项目奖金里边扣2元/次。保证出现的问题修复率达标98%以上。参与测试和调试的人员，包括：策划、设计、编辑为主。
e、 网站调试与内容导入阶段：这是对外部的调试，此时我们尝试着内容录入的工作，由其它信息部门、业务部门、还有项目组成员进行真实模拟，有的甚至半公开给用户来使用，从使用中发现不同的问题，去解决掉它们。
f、 上线试运行与项目评估阶段：终于上线了，首先依托现有标准进行评估，参与人员包括项目组成员、公司高层、公司员工等进行参与，有些网站只会在项目组内进行，但是最好还是要有不同的声音去评估打分。另外：我们还会依据网站指标，重点评估现在我们通过建立这个网站的布局，对聚合用户的能量有多大，包括：用户栏目访问量、用户注册数量等，这些在网站进行推广之后的三个月内做一个基本评估是最佳的。
3.1.2快速原型开发
这种开发模式，就是快速把网站雏形完成，然后在不断地修改、优化这个平台，让用户、网站经营者、网站销售人员、网站技术人员贡献智慧，一起来优化它，并把它调整到最佳状态。最后再做一个总体的改版，形成比较稳定的平台，适合中小型经营者做创业型网站平台开发！但不是说快速原型开发就不做分析，以上瀑布模型在前期思考的策划方案也要写，只是不用写得那么详细，大方向不错就行了。
验证了那句话：计划不如变化。
更多强调的快速行动，充分授权，验收标准也会降低，做好了，先上线经营是其目标。上线之后，这个验收就会很灵活，用户每天都会提意见，经营者每天都会提要求完善网站平台，主要来看：是以市场带动网站平台的建设作为主要思路。快、且符合需求，当在经营中不断地把握了用户和形成了自己的系统思维的时候，就作一次大型的改版，把网站变成一个稳定的平台。
它的效誉当然也不只体现在平台搭建上，而在经营上可以快速启动市场，启动销售，快速搭建团队，做生意。
它在执行上是各自负责一块，有问题及时讨论，每个人都可以为自己这块作决策和验收。自主性强，但在科学度上会弱一些。
3.1.2两种类型的比较
3.2细节的控制
[注：以下内容不成系统，只据经验整理出几个角度来谈执行！]
3.2.1能定规则的最好是把这规则定下来，并依据实施。
包括：项目团队构成与权责细分、项目执行详细时间计划表、项目奖罚制度、项目组内部沟通流程图、项目验收标准等。规则不是写出来的，是做出来的，只不过做的时候我们对照着纸张或电子版的规则，省去了我们二次思考的时间而已。项目经理每天就盯着它，去看它有没有落实，没有落实是什么原因，有什么调整方式等，尽量让它合理。再一点：规则无论合理性，定了就得坚决完成，不要养成找借口的习惯。改规则的权利让项目经理来完成，不是由团队成员自己来完成，请相信你的项目经理是体谅你的，因为他是最大的责任人，把你弄毛了他反而受罪。
3.2.2摸清最适合团队的沟通方式与执行方式。
我们经常遇到不同的人，他们有自己的不同风格，风格虽有不同，但都是在做一个项目。项目经理需要去弄清他们的性格特征，找到对口的沟通方式，这也是提升项目经理沟通的方式。项目经理弄清楚了之后，在团队成员之间沟通出现问题的时候，就可以告诉他们双方如何与对方沟通。例如：先肯定大家都是为公司，再指出双方沟通的特点与矛盾，直到大家达成一致，再表扬他们的努力，如果是解决深度的纠纷，必要时喝喝酒，也是很有必要。最好的团队是成员能高标准要求自己，懂得协作，这其实是一个企业文化落实得怎么样的问题，员工的职业基本职业素养是否具备的问题。
3.2.3别把问题藏起来，听之任之。
太多人隐藏了太多的问题，这里边不能说把所有的问题都发现出来，但是：我们可以不断地发现能发现的问题，把它一个个处理掉。作为自己负责的这块，发现了一个地方有问题，就赶紧处理掉，别想着：过几天一起解决。过几天解决就永远不会解决，因为你疲了，你看到就头痛了，你心里的阻力太大，让你只想把它划给别人或让它消失。别忘了，我们还有项目经理，去提醒你解决它，与其让他去提醒你，不如你自己先解决，也省得出现惩罚的现象。作为项目经理，如果这种问题出现了许多次，那就有必要考虑建立制度来作出奖罚措施了，不然这个问题永远是停留在这块。作为问题，除非这个问题我们沟通之后，觉得以后再去解决最合适，那就可以暂时放过它，等到那个阶段，一定会收拾它。
3.2.3别让用户的体验无故中断。
网站平台要通畅，用户最有发言权，开发的过程是一个体验的过程。每个成员都应该站在用户体验的角度去做栏目建设。如果任何人发现体验中间了，都有权利提出疑问，并让这个体验继续进行。不具备这种精神，会陷入贪图技术的方便性的圈子里边，就像：明明可以看这篇文章，登陆后才能查看，能否在之前就说明白呢？免得用户体验中断。关键是，登陆后才能查看的话，也不要跳到别的页面上去登陆吧，因为马上感觉到了另一个世界，用户怎么会不疑问。最好是在当前页面就显示出登陆框，填写就继续。
3.2.3别让他责问你第二遍“你已承认是你犯了错误的问题”。
一个人的责任心、自尊心、自信心从小事培养，在小事上把握，既然我在做，我就做好它。我犯错很正常，只要这个错误客观上存在，我也承认去改正，那么当第二次又出现此类错误时，自己心里边一定要反醒，为什么出现同样的两次错误。如果你有这种精神，你的工作一定可以完成得很棒，这是细节的执行上看细节的思维，对自己的缜密要求。
3.2.4别对未尽到力的事情说放弃。
做细节的前提是你大脑里边要考虑周全，把考虑到的点一个一个落实，执行这块是难点，用细节的精神来讲，细节需要注意过程的控制与引导，如果一件事情，我们没有尽到最大努力就说不行不行，中间有许多细节的活没做，就下了结论，那也未免过于武断。这就是执行的细节。
3.2.5让团队兴奋起来，别压抑着。
项目经理的作用是什么，塑造一个让团队可依赖的环境，去自由发挥自己的能力，什么事情到了项目经理那，都能解决，这是第一步。第二步作用是项目经理需要营销一种兴奋气氛，先让团队成员从简单的事情或者他有感觉的事情做起，让团队兴奋起来，必要时请大家去玩也可以，让大家觉得我们做这个项目真是很开心，虽然很困难，但是我们一起齐心协力在做。别压抑着，坏的心情总是更容易影响到其它人，特别是主心骨，把压抑消灭在自己内心，让项目组成员看到你的稳定情绪很重要
3.3风险的预估
3.3.1人员风险
项目成员生病了，项目成员突然有调动了，项目成员能力明显不足，项目成员拒绝执行……怎么办？第一，时间计划表应具有弹性，去应付某个或某几个成员突然变动的情况。第二，评估风险的高低，如果属于人员实力不足，则可以考虑重点放在对他的鼓励上，如果实在不行，可以增加人手做，如果属于人员拒绝执行，或阻碍执行，那么首先是了解其原因，然后再悉心沟通，争取达成一致，不到最后一步，不做出把该人员请出项目组的决定。如果成员有临时事情变动，我们则需要补充人员进行填补空缺。
3.3.2资金风险
资金是项目成败的基础，一般的网站不会存在开发期间的资金风险，但是我们做项目都知道，时间就是金钱，我们务必在规定时间内完成任务，拖一天，项目进展就慢一天，市场就慢一天启动，这样造成的资金营运压力会越来越沉重，为确保成本不增加，我们只有尽可能在按时完成任务。如果出现大的资金链断裂的情况，项目经理有权提出申请取消项目或搁置项目。
3.3.3需求风险
需求这块千变万化，这与我们选择的方法有关系，一般情况下，如果以责任人制来看，瀑布模型的需求变化风险是小的，因为策划案已确定的情况下，责任人已找到了的情况下，需求风险不会变通太大，如果需求变通太大，那这个责任由这个策划来负责了。同理其它责任人也是一样。但如果是快速原型开发，则变化风险很大，这是因为越往后做创新不断，这样局面很难控制。我们建议在此时项目经理做有原则的妥协，让项目得以进行。风险大到无法做的情况下，找公司上级交涉解决。
3.3.4技术风险
技术实现不了，技术难以通用？采取这种语言环境，最后速度会变慢？这些风险给人们提出了警钟。如果你今天采取了不成熟的技术，那么这个项目应该是要具备包容这个风险的能力，如果技术人员想尝试，但是经验又不足，导致项目失败的话，这个责任由技术人员来承担，但是：这远远不是说承担责任就了事的，这需要我们在选择：ASP，JSP，PHP，.NET开发的时候，慎重考量。看你这个网站是什么类型的网站，如果你是面向个人的网站，那对于搜索效率，访问速度，稳定性要求都很高，应该采取满足这个条件的语言来开发的，那只能说优先采纳，但是也不能说是决定性的，因为：聘请一个懂这类语言的人的成本是否会增加，会让我们的运营成本增加，而这种技术应用后产生的效誉是在营运半年以后的话，那么我们就需要平衡是增加服务器，还是说直接采用这种语言呢？增加一台服务器的成本首先是低于这个技术人员的年薪成本，并且能帮助我们解决这个问题时间长达一年之久呢？这样我们可省的成本，去投资到销售上能产生新的销售收誉，让我们度过这个难关呢？这需要综合考虑，总之，是站在运营的角度去想问题，不要单纯的站在技术问题去思考问题，这是很关键的。我们有见过和经历过类似的情况，最后花在平台上修改的时间是开发时间的一倍多。
四、一切才刚刚开始
平台打造完了，OK，一切才刚刚开始。
4.1人员各归位，内容全导入。
网站经营而言，平台是硬件环境，而信息与用户才是在上面跑的软性环境。就像：酒店的大厦建好了，规则很棒，体验很爽。但是还得要里面有内容，去吸引这些用户来享受。我们须要把维持网站运转的人员各就各位，然后把内容导入到网站上，建立一个吸引用户前来浏览的有血有肉的酒店。
4.2建立维护规则与流程，培训岗位人才。
为了保证这个平台的运行有条不紊和持续高效，人员到位了，接下去就是对人员进行培训，包括：这个栏目维护的流程是什么，用户审核与通过的流程是什么，网站编辑多长时间做一次专题，页面上传的规则是什么，你们各自的权限与责任是什么，销售人员接到订单以后至网站上的最终体现是一个什么样的过程，会员制产品做服务的标准流程是什么，不断地梳理，不断地优化，让这个平台的运行效率越来越强。具备了这一点之后，我们通过网站推广的方式吸纳更多的流量与用户进来，我们都能正常运转，所以，炼好内功，才能产生持久而稳定的、令用户信任的网站平台。
4.3编写网站文档，确保知识永留存，方便员工工作交接和效率提升。
编写文档是为了让现有员工的工作价值得到归纳，我们清楚，企业经常有人进有人出，这中间带来了经验与资源，也输出了经验与资源，此时我们编写这些文档的原因就是让新来的人员能吸引旧有人员的知识，迅速上网，并且带来了新的经验，去不断优化我们的文档内容，并应用到网站平台上面，这是一个良性的过程。这样下去，员工会办事越来越轻松，网站运转效率越来越高，就会进入一个良性的循环。
4.4把用户作为最主要的建站成员，听取他们的意见，持续优化网站。
用户每天在体验我们的网站，我们需要建立一个长期的项目小组，就是把用户需求进行分类整理成有效的，有用的平台建设需求，并让技术部门去实现，继而回馈给用户，形成这种机制和流程，令网站用户受到尊敬与关注，让用户参与到网站的经营里边。具体调研用户需求的方法有：设留言板让用户提意见，调查最贴近市场的销售人员和推广人员，自己主动研究用户行为，研究网站运作的流程图和访问量统计系统，找到客户的规律。只有这样，平台机器会越来越新，越来越活，最后记往一点：在你网站平台版本稳定之后，千万不要随便改版，因为乱改会让用户又要重新学习一遍你的平台规则，他的体验又会被中断了。切记，一个稳定的平台能让用户产生最强的信任的依赖，人都是有感情的，用户毕竟是人，不是机器。
4.5借运营中产生的经验，找到网站核心栏目品牌，做细节品牌建设，依此类推。
大到一个国家有中心城市，上海，广深，北京，成都，武汉…..。小到我们家里边有一家之主。网站同样有核心影响力的品牌，网站避免同质化的根本就是要经营起自己的核心栏目品牌，这样才能产生差异化和强聚合用户、建立起在用户心目中网站代名词的品牌栏目。例如：新浪就是新闻频道、博客网就是博客频道。网易就是游戏产品。阿里就是诚信通和中国供应商。太平洋电脑信息网就是电脑报价频道。这些都是具有代名词的核心栏目或核心产品。但这些核心栏目怎么产生，其实：用户去得多的栏目就是他们最认可的栏目，据用户的需求去推这些栏目，并把这个栏目打造成品牌栏目，得花很大的功夫。我们的工作人员需要将这个栏目做到很有特点，很有个性。那我们就得增加栏目内容，提炼栏目品牌，渗透个性设计，令它与众不同。您看，这中间得花多少时间与精力。
五、成功的关键
5.1、经营思路决定了网站建设的成败机率。
国内许多行业网站很大、很齐全，这种思路是有利的部分是栏目多，信息量大，广告位多，感觉人气旺，很棒，也利于后期营销，弱势是多了就找不到焦点，用户进来后也是很分散地停留在不同的栏目里边，聚合效应很弱。这对于网站建设而言，一开始就想做到这样大和全的话，运营者是需要考虑我自身有没有这样的运作实力去经营好，至少是维护好这些栏目，大了投入成本也会高，精力也会损耗，所以说大了：建设的周期就长了，长了自然成本高，成功率低一些，自己的满意度也一样会降低。当然，如果您有这个人员编制计划，您有这个清醒的认知，完全可以这么做，也有一种折中的方法：先全部开发，但只推出一部分来对外经营，这也是一种良性的思路。不过：开发周期还是一样会长，这对中大型网站是适合的。
反之，有的经营者思路是先做好一个核心栏目，再设一些栏目去帮助它消化影响力，但重点在一个或两个栏目经营建设上，这样集中资源来做，开发周期快，运作效率高，影响力很容易产生，也易形成品牌栏目，这对于一些中小型的网站是很有效的方法，这种建站模式成功的机率蛮高。
5.2、坚信这是难得的好机会，超越自己、提升大家能力的机会终于来了！
你的激情有多少，你成就梦想的机会就有多少！但激情的前提是坚持信念，坚持自己的选择！现在，我们项目小组是在帮助网站经营打地基，做布局工作，以后公司全部的人都是围着这个平台来做工作，这是很荣光的一件事情！今天我们地基打牢了，布局合理了，能圈住更多的用户和让用户快乐地在上面获得收誉，然后对他的朋友说：这个网站棒，这个网站好。想起来真是开心！
每个项目成员，肯定都有自己的职业规划，今天我们大家处在这个位置，做公司最重要的一个项目，这是一个机遇！在这个项目里边，策划师可以提升自己的策划布局能力，开发人员可以把自己的积累找到舞台发挥并挑战更多的任务、积累更多的开发经验，设计师可以找到一个张扬自我的舞台、项目经理可以煅炼自己的组织、执行、控制、协调能力。网站经营是一件公开的事情，如果大家做好了这一次，会让你的老板，你的同行看到你的实力，写入你的简历，会有新机遇等待自己。有进取精神的人，不会让自己失去这次机会。
所以说：机会来了！
5.3、找到合适的关键人去组建项目小组、跟形成团队
一间企业经营有关键人物，一个项目小组同样有关键人物。许多人说：一间企业老板，很大程度上会影响这间企业文化风格的形成。今天，我们一个项目经理，就能决定这个项目是否成功。项目经理是这个项目的灵魂，既然如此，选择项目经理成了我们经营者要考虑的问题。项目经理具备的：协调能力、时间控制能力、风险消化能力、激励能力、决断能力等，每天都会在这个小组里边渗透，找到一个想推脱责任，欺骗上司，只为员工谋福利的项目经理，其恶性影响是根本性的，他会让小组成员也养成这种习惯，继而影响其它人。找到一位只为企业着想，不能清醒认知员工基础的项目经理，项目失败的机率会相当高。找准人！
关键人物找到之后，他自然会依据以下几个特点去找人：a、自身的风格和私人情感。b、项目标准。c、现有员工资源。d、员工能力基础。e、项目奖罚大标准。去选择合适的成员，项目经理如果经过组建团队后，发现人员不足，则须向上级表明现实，打出申请外聘人才或要求上级降低项目标准，因为责任落实到了人上面，所以我们在项目如果出现失败时，出现了这方面的问题，我们也事先有过解释与提醒，只是的确没有资源去做，上面也一样会酌情考虑，因为这已超出了你项目范畴之内。
5.4、学会有原则的沟通和有原则的妥协
每个项目实施都有几个依据：a、项目总验收标准。b、项目时间计划表。c、责任人及其权利范围。d、沟通流程与实施流程图。e、阶段验收与调整。我们每次和团队成员沟通之时，就会依据这些建立的规则去进行互动探讨、说服他人。不然就会陷入无聊的持续沟通而不出结果，或没有沟通只有验收，伤感情。这里边项目经理需要起到关键作用，当一个事情项目成员没有结果时，最高级别的决策人就是项目经理，项目经理决定了，就按照这个去做，出了问题，由项目经理承担。在妥协的问题上，也是如此，一般各自有立场时，如果没有丰富的实施经验，双方都不愿意妥协，这时的妥协任务就是由项目经理来引导和梳理完成的。
5.5、大需求不要随便改，中等需求协商着改，小需求快速地改
项目大需求指的是这个栏目的架构里边如果又增加了新栏目，这一点会让项目组成头大，因为新栏目就涉及到新企划，新开发，又增加了时间成本，不增加时间成本，就要增加人员成本，不要随便改大栏目，这会严重影响项目；项目中等需求指的是你可能需要一个在现有栏目里边增加许多个性化功能的内容，其实这些需求是可以在运行中去解决的，现在也可以不去做，这得协调着解决。在你们打造的关键性栏目里边，可以存在一些这样的需求，但是如果个个栏目都这样去做，那开发周期会拉得相当相当长，其实可以在运行中不断地去解决；小需求得快速地改，能做则做，不能做的以后也得做。
5.6、网站平台建设与运营是一个布局与下棋的过程，需要具备打持久战、不逃避的从容心态
我们知道下象棋还是下围棋，需要从布局开始，在运动中调整布局，制订战术，网站平台的建设与经营既然是连通的，那就必然会受到经营的影响，会不断地调，不断地改，网站平台建设很耗时，如果没有良性的心态，知道修改内容，调整内容很正常的事情，那么这个员工做此职位一定很辛苦。心态很重要，精誉求精的精神更重要。
总结
行业网站建设需要站在经营的角度去思考它，而不要为了建网站而建网站，这样你建的网站会是孤立的，不符合企业现状的鸡肋；细节是其成功的关键；行业网站的规模取决于你的运营思路；事实证明，只有培养出自己的开发团队才是行业网站建设持续成功的关键；根本上是人的问题。
网站是如何盈利的？有多少种好的盈利方式？如果我想运营一个网站怎样如何寻找盈利点？我适合做哪一种网站？”五年前，我是带着这样的问题从传统商业走进互联网的……。
相信这样的问题也是众多网站运营者或对网站运营感兴趣的朋友所关注的，下面就我所了解到的一些盈利方式做一下简单的介绍，希望对您能有点滴的启发与帮助。
网站的盈利方式一：网站的个人交易平台服务(C2C)模式
这种方式的代表网站是eBay（电子海湾），其交易方式主要是以个人竟拍的形式，在纳斯达克上市的网站公司中，（据我所知）是市值最高的一家（510亿美元左右），略高于Google（500亿左右）和雅虎（480亿左右），这足以证明这种网上个人交易在美国以及其他发达国家的影响……。
从另一个侧面来说，我听说一个朋友到美国留学，到了以后，从网站上购买了许多自己需要的用品和图书。离开美国时，又通过网站将这些用品和图书买了出去，这足以证明这种商业模式已经被大众所接受。
在国内，大概有三家较大的C2C网站，易趣（现已被eBay收购）、掏宝（阿里巴巴旗下）和一拍网（雅虎与新浪合作）。此类网站运作起来，受众群体大，建立信誉难度大、推广与运营的费用很高，建议要采用此类模式，需要谨慎，除非在某一个专业的领域有足够的优势和充足的资金。
网站的盈利方式二：在线广告
在线广告是网站盈利的比较普遍的方式，其形式繁多，从Banner（旗帜）、LOGO（图标）广告，到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样，从收费的方式来看，现在比较受欢迎的是按点击次数收费，Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式，Google去年的31亿美元收入（前年14.6亿美元），基本都来源于此类广告方式。
广告收入也是可以在您的网站实现的，只要你有较多的浏览群体（最好是某一类型的专业浏览群体），就具备了网站广告收费的条件，当然，也可以作大型网站的广告合作伙伴获得一定的盈利。
另外，现在比较流行一种“窄广告”的概念，就是针对更专业的浏览群体，而不是泛泛的流量，这样其有效的用户比例会大幅提高。
网站的盈利方式三：短信铃声等移动运营服务
近几年兴起的互联网短信铃声下载，不仅为手机用户带来了更周到的服务和更精彩的铃声彩信，也为各大网站提供了一个非常良好的人气转利润的盈利模式，曾经一度短信铃声的营业收入在国内三大门户总收入的四成左右，可见其重要性。几年的时间，国内的短信铃声服务提供商（电信增值服务SP）竟达到5000家左右，更有短信铃声专业网站“掌上灵通”去年上市于纳斯达克……。
如果您的网站拥有较好的流量，也可以通过与专业短信铃声的SP提供网站进行合作，获得一些盈利，当然，如果您拥有更多的投资和技术力量，也可以成为SP的一员，不过现在SP从市场业绩来看，普遍有下降势头……。
网站的盈利方式四：网上零售（B2C模式）
谈到网上的零售可能您的第一感觉就会想起亚玛逊，是的亚玛逊应该说是世界上最大的网上零售商店，去年销售额高大69亿多美元。国内也有许多的B2C零售网站，比如当当网、卓越网等，并且各大网站也基本都拥有自己的网上商城……。
通常的B2C网上零售大概有两种操作方法，一种是您自己经销的产品，通过互联网销售；另一种则是建立一个网上零售的平台，让更多的商家通过此平台销售他们的产品。
在国内，网上零售的方式依然存在一些瓶颈，比如，资金流的信任问题、物流的欠发达因素等，所以很多在国的网上零售都处于信息流阶段，具体实现常常是“网上撮合，网下交易”。
鲜花类网站在国内的具体情况下，找到了非常可行的运营模式，就是互联网站与各地的鲜花店合作嫁接，成功的解决了物流本地化的问题，并且，鲜花网站与各地花店已经形成了比较成熟规范的内部结算机制，为用户提供了更好的异地送花平台，甚至有些网站已推出全球范围的送花服务。
网站的盈利方式五：特殊信息收费 如果您经常上网浏览，会时常遇到有些网站的信息必须是注册用户才能阅读，有些甚至必须是收费用户，这就是网站特殊信息收费服务类型。
比如，化工类网站，有许多的信息是非用户所不能阅读的，这与化工行业特性有关，其产品丰富、价格变化频繁、企业资金实力比较强等特性奠定了许多化工企业愿意付款阅读一些对行情有关的信息或历史资料。
另外还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息也都是仅仅面向收费用户的……。
网站的盈利方式六：B2B交易平台
这也是一种比较常用的网站服务方式，顾名思义B2B（Business to Business）就是商家与商家的交易，此类模式的代表网站是阿里巴巴，由于其群体锁定在商家之间，虽然群体范围并非普通大众多，但是商家会有更好的支付能力，和更大的交易能力，也许对于商家来说，成交一笔生意的所得就远远超过支付的会员费用。
近几年，国内的各大行业也纷纷推出了许多B2B的行业垂直网站，其占有专业度高、收费相对低等优势，其前景也应该是很乐观的。
网站的盈利方式七：软件下载
软件下载可以说是网上零售的一部分，只是其销售的产品为软件，可以在线直接下载，而无需物流的运输过程……。
现在国内的软件下载多为免费的形式，有许多的软件公司更是利用互联网的优势进行在线升级服务，这也是促进与用户互动的良好方法。
由于消费能力和消费习惯的不同，英文网站的软件下载较大比例都是收费软件，即使是共享也是有使用期限的，这为许多的实用性小软件提供了良好的销售平台，在我接触过的人中，就有职业设计英文应用小软件的人，通过互联网销售，据说生意还不错。
网站的盈利方式八：互联网上网服务
互联网的发展不能缺少的是互联网上网服务，比如企业网站建设、域名注册、服务器虚拟主机租用服务、网站推广服务（搜索引擎优化）、网站运营咨询服务等，既然互联网已经成为了经济体系和生活的重要组成部分，就会需要一大批的互联网服务提供商。
网站的盈利方式九：网络游戏
谈到网络游戏，你就会马上想到盛大的传奇，当然也有网易的大话西游等等，我不大喜欢打游戏，但是还是比较关注游戏所带来的市场。盛大已经通过建立起来的网络游戏王国，成为国内在海外上市网站类公司的市值最高的一家，可见网络游戏市场之大。
盈利方式还有很多：只要你能想到，用户需求
互联网的服务提供方式还有很多，举不胜举，只要你能想到的，只要是用户需求的，都有可能成为有价服务的组成部分，都有可能成为网站盈利的来源。
互联网的真谛是创新，只要不断的创新，就一定会找到更多更好的盈利方式……
网络的自由性和交互性，反映在新闻网站上，大多是以社区或者论坛形式出现的，比如人民网的“强国论坛”、新华网的“发展论坛”以及大众网的“大众社区”等。由于网民会就时下热点或重点展开激烈的讨论和争论，从而形成强大的舆论影响，这种影响再进一步会影响传统媒体的报道和观点，甚至会对有关部门的施政产生影响。
论坛管理者素质要求
舆论导向是新闻媒体永恒的主题。由于网络传播的特性，网民进入网络可采用虚拟身份发言，其中既有理性的、建设性的看法和观点，也有一些非理智的个人情感宣泄。网民的名字是虚拟的，如果没有道德的束缚，不受任何政治、意识形态、技术、文字和逻辑能力的审查，这将给一些信息造假者和谣言传播者提供了绝好的舞台，使他们能够在网上发表不负责任的言论，或有意散布虚假信息，制造混乱。论坛管理员必须做好舆论引导的工作，删除虚假的、不负责任的言论，要控制论坛的整体情绪，使论坛朝积极、开放、安定团结的方向走。
一是工作要细心，有责任感，防范假新闻、谩骂、攻击、广告、色情、暴力、迷信、赌博等问题帖子的出现。如果不对鱼龙混杂、泥沙俱下的信息加以过滤和控制，不对网民的信息发布和接收行为加以引导，势必使整个论坛都深受其害。管理员要在论坛影响社会的同时，保证论坛应该承担的社会责任。
二是要有舆论引导意识，注意学习，掌握一些法律常识，了解国家当前的方针和政策。对论坛一些重要的热点话题，要有预见性地进行引导，对于拿捏不准的言论，要积极请教权威部门和专家。违反法律法规的言论一定删除，违反国家方针和政策的言论，根据其程度进行修改或删除。注意保护知识产权和版权，不要让论坛成为版权保护的真空地带。注意保密原则，一些涉及军事机密、国家机密，历史问题的话题要高度警惕，不要让论坛成为泄露国家机密的渠道。
三是处理论坛事务要保持“三公”，即公平、公正和公开。避免论坛中的特权思想，注意化解论坛矛盾，管理员自己尽量不要参与争论，处理问题要公正和民主，注意听取网民意见，做到有“法”可依，违”法”必究，这里的法，首先是国家的法律和法规，其次是国家的方针和政策，然后是论坛的管理规定。要避免处理问题情绪化，尽量不要引起大多数网民反感和情绪反弹。注意防范论坛低俗化倾向，控制不文明语言使用，注意地域之争的偏激化。
四是掌握基本的网络知识和网络技术。对论坛管理软件的掌握不仅要熟，而且还要专，对一些论坛管理技术如关键字过滤技术，IP寻址技术要熟悉掌握，同时还要虚心学习先进的论坛管理技术和管理经验，多和其他先进网站的论坛管理员进行交流，以提高自己的管理水平。
论坛管理的常用技术手段
随着网络技术和软件技术的发展，越来越多的技术手段应用到论坛管理中来。但万变不离其宗，目前在论坛管理中广泛采用的技术手段主要有以下几种：
一是定时关闭开放技术。对一些新闻网站的论坛来说，上网用户增加的速度以及注册用户的增加速度使管理人员增加的速度相形见绌，尤其对于新华网和人民网这些国家级的大网站来说。一些谣言或假新闻往往专门在夜间管理力量薄弱的时间进行散布，国外的一些别有用心的人也会借时间差来钻论坛管理的漏洞。在这种情况下，选择部分时间关闭论坛也是新闻网站论坛不得已才采取的办法。现在使用定时关闭技术的论坛，其方式是闭坛期间只能看帖无法发帖，或者闭坛发布的帖文需要审核才能发布。
二是先审后发技术。与其说这是一种技术，不如说这是一种制度。由于论坛发帖量一般都很大，完全采用人工审查后发布，不仅需要大量的人力审查，而且由于审查后帖子无法保证即时性，使论坛的魅力大打折扣。因此，目前完全采用先审后发的论坛并不多。
三是关键字过滤技术。早期的关键字过滤技术比较简单，也容易欺骗，例如设置“8888”为关键字后，文章含有“8888”四个数字，论坛就会拒绝发帖，但是只要把“8888”改成“88 88”就可以避免过滤。最新的关键字过滤技术采取关键字分级技术，根据帖子内含有关键字的级别的不同，后台会分别采取拒绝发帖、发消息提醒管理员进行审核等不同的应对手段。
四是积分(经验值)限制功能。目前来讲，这是一个有效的技术手段。具体的做法是，根据用户积分的不同，给予用户不同的权限，如50分可以发图，100分可以发附件，200可以使用VB语言等。把积分与用户权限有机地结合起来，网民通常会珍惜自己所拥有的权限，所以使用起来会谨慎，这样就方便了论坛管理。部分论坛还把积分功能和经营结合起来，成为论坛创收的一个亮点。
五是封堵技术。这是论坛管理中最极端的手段，使用起来效果也差强人意。根据类型来划分，又可以分为封堵用户名和IP地址(段)两种。由于目前采用实名制或身份验证手段的论坛很少，网民的用户名被封堵后，很容易重新注册继续登陆论坛；由于IP地址段总量的限制，很多宽带网和城域网用户都使用同一IP地址上网，封IP地址很容易“错杀”无辜用户。这两种手段经常会引起相关网民强烈反感，所以也不值得提倡使用。
论坛管理的未来趋势
随着网络技术的发展，大多数论坛逐渐向多媒体、多功能、虚拟现实、角色扮演的方向发展。但是，万变不离其宗，以发帖和回帖为主要形式的论坛仍然是所有社区功能中最重要最核心的部分。论坛不仅仅有消遣、娱乐、交流、休闲、学习等功能，更多的时候，论坛成为一个传播新闻、消息、观点的重要渠道。网站作为新闻媒体的地位，论坛的作用功不可没。通常情况下，人们对主流媒体的信赖感是不会轻易改变的，而作为主流网站的新闻网站的论坛，通过正确的舆论引导，贴近网民，贴近生活，贴近实际，解疑释惑，用主流、权威及真实可信的声音占领论坛，在与网友的讨论中，整合、梳理论坛上杂乱无章的信息，依靠完善的管理技术和相关规定管理论坛，在将来很长的时间内，仍然是新闻论坛管理者主要的工作。
第一类是平台、这个Web2.0平台上，现在知道的那点技术或产品，都是刚刚开始，只有整合一个大平台，可以提供3、50种非常傻瓜、可靠、稳定、简易的功能供用户在里面生活使用，可能是信息、可能社交、可能服务没关系，非常稳定，可以接受大容量，比如同时在线500万人，你还可以稳得住，这样一个大平台应该是一个巨大的挑战。可以看得见的例子是游戏平台，比如联众、腾讯，能够做到这样一个好的平台，规范化、模块化的、稳定的能够自如的进行社会生活，这个挑战绝不是一年两年、1、200人可以做成的，有一些软件公司老总总结很有意思，说这平台就是软件网络化，也就是那个平台可能要写几百万行、几千万行源代码，形成一整套的规范技术，标准化，支撑着人们进行深度的社会生活，现在的这些东西，恐怕以后被别人提起来都很少。
第二类用大家听得懂的话、搜索技术，现在搜索仅仅以关键词、文本为搜索对象，而社区化、个人化的2.0平台可能其中7、80%是动作，而不是言词，或者真实意义只有七、八个词串起来才能看明白，叫模式分析或行为分析。比如你同时写IT、写足球、写超女，单独摄取你是三个不同的人，模式识别就是把同时关心这三个人有多少，然后想办法介绍起来，串起来。所以我估计以后出现这类的东西。这些都是比较难的，涉及很深的数学、涉及很深的计算机技术，有时候理论上可以达到，但是发现成本上承受不了，或效率上承受不了，这样一个大方向，谁可以先解决，假如你社区够大，社区内搜索可以把大量的信息，因为互联网上每个人的动作是有记录的，怎么分门别类有效判定介绍给用户，让用户使用，这套技术可能也是搜索界现在兴起的公司，百度、GOOGLE做这类东西，2.0公司如果这技术不过关你社区不是很有效。
第三类多媒体跨平台技术，2.0和1.0最大区别就是不在一个平台考虑问题，现在很多1.0也在做无线，如果加上未来的电视，其他可能会出现的终端，平台多种，现在是文字为主，文字、图像、声音、图片，这一类混合的在多平台上有效地服务于你的用户，我相信这也是一个巨大的基础挑战，我们叫核心技术，所以这三个方向在2.0稍微成熟一点，比如一年以后将会突出摆在各个公司面前，你往前走一步可能就是能够取代三大门户的侯选者，如果上不去可能就是见过很多1.0时代的。
其实2.0平台出来以后UVPV已经不再是关键指标，那是1.0指标、媒体指标，2.0作为社会生活综合平台，更多用付费人数，同时在线人数，网民的在线平均时长作为衡量的指标，因为大量社会活动，大量网上行为跟PV紧紧相关，而UV的数在社区下应该两个人产生一个关系，应该是2的N次方，很多根本不是网站运营者和用户之间发生互动，是用户之间发生互动，跟你没关系，所以更好的描述是最高同时在线人数和平均在线时长，更像游戏。当然用户也一样，来多少人看是典型的媒体判断。我看那个有时候觉得有点可笑，反正三年前没有想现在居然给大家融资提供一个很好的工资，弄虚作假提供了很好的舞台。(
太维提醒您：互联网策划这是一个新名词，建议大家理智看待内容，而不要关注概念，现在互联网行业的概念实在太多，令人眩晕。但是高还是用心地写出了一些他个人的理解。
高泽龙
首先说明，我是从事互联网策划的，算不得互联网界的知名策划人，对于从事互联网方面的策划有一些看法和认识，希望能和大家一起探讨，共同提高！我相信，这篇文章还是有一定的价值的，无论是对想了解互联网策划的，还是互联网策划的从业人员。
1、 互联网策划属于策划，所以有策划的基本特点。
策划有很多特点，是件有意思的事情！关于策划的定义、特点、发展历史，策划的黑幕，策划与反策划，生活充满策划等，请看我的另一篇文章《说说策划这个行当》。
2、 互联网策划与传统策划
互联网是区别于产品策划、传媒策划、活动策划等这样的传统策划的，但又常和这些传统策划相结合。互联网策划更多的是具有“互联网”特性，以网民为策划受众目标，以互联网为活动的发起、宣传与传播、组织和服务的平台。可以是会员聚会、投融资方的洽谈会、WEB2.0的研究探讨大会这样的需要线下开展的活动；也可以是网易邮箱回娘家、有奖调查得积分送大奖、DONEWS炳叔发起的用户web2.0 50强评选、云网的魔力宝贝大酬宾等这样的线上活动（可能包括商业性的和非商业性的、仅限会员的和全部访客的、多方协办的单方承办的等等）；当然，可能更多的互联网策划是网站的策划、互联网产品或者软件、服务的策划等。
由于互联网有很多分工，而策划贯穿于各种分工的始末，所以会有形形色色的互联网策划，比如说被专业化了的产品策划、创意人员、活动策划、宣传策划、公关策划、网站规划等等。
中国的互联网公司形形色色，各有特点，常常是一人身兼数种策划，这是专门的策划职位，也可能是每个部门都有策划，也可能是这部分工作被每个部门的其它职位给代做了，并没有专门提出来。可是不管怎么样，这些都属于互联网策划。
互联网策划有很多特点，是很有意思的事情，想到那里，写到那里，下面是我的一些感受和个人看法。
3、 要求知识面广
需要懂得互联网的基础知识；关注互联网的发展趋势(比如说最近讨论很热的虚拟社会、互联网媒体、语义网络等)；需要每天阅读大量的新闻和文章，看看别人正在干什么，看看业界发生了什么，大家正在讨论什么等；需要研究很多互联网的理论(比如说WEB2.0，去中心化、个性化、内容自组织等，网络社会学，在线工作等等)；做很多互联网方面的思考，你占有了大量的素材只是第一步，形成你自己的东西才是最终目的，所以你需要对大量的素材进行分析、判别、归纳、总结等经过一系列复杂的逻辑，最终形成自己的观点，产生出创意，调查论证，不断的推翻自己与充新建立等，还需要将创意变为你的方案和语言，可见这是一个相当复杂的过程；需要懂得网民的心理、需求、习惯等，需要关注整个社会，因为社会的事件、变革，其它行业、媒体等的信息都可能会形成你的灵感和积淀，因为很多时候他们是相通的。
需要关注外国的互联网，需要至少能看一些英语，因为中国的互联网可以说就是滞后于美国的一个翻版，他们提供了很多可以参考和借鉴的模式、思想和经验等。
网站或者产品可能具备行业或专业特性，比如说化工网、点卡、营销工具等，这就需要你懂得这样的专业知识，比如说行业分类、产品的特点、电子商务、流程注意事项等等。可能还需要懂得广告学、营销学、新闻媒体传播推广等等。
需要懂得互联网，懂得网民的心理、需求、习惯。对于网站推广、公关等的策划可能需要你懂得ALEXA、SEO、META、固定链接、一些推广工具、软文、新闻发布会、炒作、新闻事件、公关、危急化解、政府公关等相关的知识。
这个策划可能还需要懂一些技术、美工设计等等。
4、 要求经验丰富
经验与知识类似，但不同于知识。策划同样要求有丰富的经验，而这些经验是除非经历否则怎么也得不以的!比如说要搞一个线下活动，比如说要搞一个线下的播客大会。时间需要避开热闹的社会事件，考虑天气，城管，环保，场地，交通，做条幅，幕墙，易拉宝，邀请一些有价值的人物，记者和媒体，红包，主持人，怎么增加聚会的亮点，怎么给大家惊喜，保证大会不冷场，工作人员，分工，备选方案，子方案，预算费用，赞助，造势，寻找协办方，新闻稿，宣传，礼品等等，这些都是需要你有大量经验才能做得到的。
5、 做人第一，策划第二
做策划，首先要做人。你需要学会强硬和妥协，需要善于交际，学会做一个人们尊敬的人，学会协作和团队精神，学会黄金法则、白金法则这样的很多做人的道理。做网站，先做人，做策划也是一样。你的策划带有着你浓重的个性的色彩，通过一个策划可以反映出你这个人的很多方面和问题，策划就是你的另一张脸。你是个精明的人、缜密的人、自私的人、死板的人、新鲜的人……这些都会体现在你的策划上面。所以你的人有问题，策划肯定也是有问题的；你的策划出了问题，一定是你的人出了什么问题。
6、 在夹缝中求生存
你的策划可能要你去监督实施，这时你就不仅仅是个写文档的了，而是活跃在各方（技术、美工、技术总监、老总、其它部门、其它公司、政府等）。你要八面玲珑，一方处理不好可能就会出问题，你的策划就无法继续或者被大打折扣。你需要懂得他们各自的心理和特点，调度各种资源，你既要不断的妥协，又要不断的要求，既要保证质量和服务不被折扣，又要根据实际情况做变通或者调整（可能就是一种牺牲）。我朋友和我说过，他们公司的技术不听话，让他做什么都不好好给你做，说难啦，拖延啦，唉！！
我就会告诉他说，那一定是你出问题了。别人是不会出问题的，你永远不要指望，别人想的会和你一样，急你所急，但是你可以很好的引导他们去就范。我能保证我想做的东西，技术人员能按我的预期给我贯彻，因为我懂他们。技术很辛苦，你的一句话他就要费很大的气力。所以我会体谅他们，在他们对我做出让步的时候，我会夸奖他们，于是他们会做出我更期望的东西来。
好孩子都是夸出来的，不要吝啬你的美言！你需要随时抓住每一个机会！在他耍赖的时候，你要能压住他们，把他们拉回来，但又不失和气，一种做事的手段和分寸。
你如果足够高明，老总也会听你的，会被你拉着鼻子走的，当然前提是你是为了公司好，而不是为了个人的私欲。
做策划，就要学会在夹峰中求生存，玩儿转各方。而且你的策划很可能是A看了一个意见，B看了一个意见，那怎么办？自己想去吧。。
还有一点儿，最好是依靠感情，让他们给你做或者怎么做。当然你也可以靠你的威严、你支付的工资、你的地位等，但是与人做事情最好的方法是大家有了感情的去做！
7、 要求一定的资源
你需要什么资源呢？需要一些公文样本，这个很重要。你不可能熟记各种策划的格式要求和需要出现的内容，很多时候，你需要的是一些现成的可以参考的东西。可以根据领导的要求“依葫芦画瓢”快速成型标准、规范而又切实可行的东西。这就要求你手头有一定的可供参考、修改或者直接拿来使用的示例和相关文档。
其它的资源当然还需要很多，比如说你的合作方、赞助方、域名、空间、资金、人员、一个软件、一些服务、网站等。
8、 需要具备很多品质
预见事物发展的品质，演讲和陈述自己观点的能力，辩论，贯彻力，思考，逻辑，分析，推算，识人用人，合理搭配，随机应变，统筹全局，掌握分寸，把握时间，分配资源，换位思考，尊重用户，争创一流，追求完美，虚心谨慎，不断学习，拿来主义，选择和放弃等等。
9、 和产品经理的区别
做为互联网策划最主要的，但是前面提的一直很少的，就是网站、产品和服务的策划，这个构成了中国互联网策划的大部分可以说。比如说要做一个网站，要开发一个网络软件，要改善自己的网站或者软件，要升级了，要改版，要顺应2.0的潮流等等，这些都需要策划。可以说打开互联网，到处，随时都是策划的结果。
仅从网站来说，做一个什么样的网站，为什么要做，用户定位是怎么样的，怎么去做，几个技术，几个美工，创造出什么样的用户体验，网站风格是什么，系统模型该如何设计，几种数据（你可以把组成网站任何元素看做数据），主要数据（新闻、文章、图片等信息）是用几个纬度来组织和唯一标识的，主线是什么，提供几种服务，这些服务如何组织和平衡，如何打造一个生态，如何有效的控制用户的行为（而不是让用户主导着网站），细到如何打开一个页面（层、新窗口、原窗口、FRAME、IFRAME），如何面对不同的分辨率等，可以说一个网站的整个生命周期都需要策划，都被贯彻的策划把控着。
产品经理一般是比较正式的公司的专门的职务，就是来运营和设计一个产品的，比如说百度把每一个服务都叫做一个产品，新浪名人博客是新浪2005年度最成功的产品等。
10、与其它部门（职位）
还有很多类似的，比如说很多互联网公司设战略规划中心、运营总监、BD经理、推广宣传部门等，这些部门或者职位都会做网站的一部分的策划工作，同时也会进行其策划的实施和监督等
11、再说两句
这篇文章，先先后后用了一周的时间，所以谈得比较零碎，面广但都不是很深入。而且知识经验有限，可能有“老太太吃蚕豆??软磨梗顶”之嫌，希望没有浪费您太多的时间，让您读有所获！
首先，网络创业要规避几个误区，第一个误区：另做鸡头不做凤尾。可能是因为被风险投资吸引或者被传奇财富诱惑，网络创业者经常夜郎自大，一个小软件、点子、概念也或者是有点销售经验，立刻扯杆子创业，做梦都想把盖茨拉下马！有梦想没有错，但是一定要看清楚自己的实际条件，网络创业早过了瞎猫逮死老鼠的年代了，任何一个创业的项目，先想市场，再想对手，最后检视自己和团队。
比如做电子商务的想你的概念市场在那里？对手诸如阿里巴巴比自己强多少？自己对网络和电子商务了解多少？创业团队里有多少优秀精英？如果起步就有强大的资本供学习，自然另当别论！否则做鸡头会让你付出惨痛的代价！国美、苏宁不生产电器，但是却比任何电器厂商都赚钱，事实说明，合作才能创造价值。第二个误区：小马拉大车。
创业没目标，什么业务都做，只要看到有钱赚，什么产品都代理，甚至研发、代理、直销全面发展，事实上，网络的服务和产品，每一种都有不同的经验、风险和市场特点，贪多图全会相互制约发展，直到影响公司在客户的印象。第三个误区：过多的技术投资。如今互联网创业，技术含量已经不再是绝对的壁垒，尤其不要相信技术人员的广告，中国的网络技术人员，几乎都有盲目自大的特点，连个网页制作的人员都认为自己是工程师，会写个小软件的就更不得了！就算真碰到个不小心被埋没的技术高手，要把软件降落到应用和商业，那比技术开发更难！网络创业初期，一定要学会精细化。
一般网络创业，分为技术创业、项目创业和营销创业，技术创业和项目创业成功的要素很多，所以难度大，比如资本、技术高度和运作人员，技术不够不行，资本少了不行，不会市场化运作更不行！技术和项目创业属于烧钱的行当，没几百万足够的资本绝对不行！网络创业尽量别走这条路，相比之下，营销创业风险比较小，门槛比较低，累积起足够的经验、团队和资本，再转型也不难！本文重点描述营销创业的精细化创业模式。
（1） 资本10-30万的创业规模，不适宜养超过30人的团队，人员配置为：行政管理2名、财务2名、文员兼客服4人、剩余22人全部归入销售部门。以销售作为公司重心。总经理直属管理销售团队，副总经理管理财务、文员兼客服（副总经理可以是财务其中一个）。销售创业的网络公司，最好能够避免养技术队伍，初创业阶段技术人员没什么作用，反而消耗资金（薪水高）最厉害！
（2） 选项目。营销创业公司，项目或者代理产品选失误，会导致公司进入泥潭，一般的，选项目或者产品要参考三个方面，一是站在客户的角度，产品或者项目能够提供什么样的服务，客户对所提供的服务会不会产生兴趣。二是产品进入门槛高还是低，销售难度、加盟条件、折扣及代理政策等，因为资金的问题，代理门槛过高容易给公司造成压力，使发展感到吃力。三是区域独占性，代理产品要千万注意至少获得一个地方的独家经营权，否则多角竞争会让利润降低和销售难度加大。
其次还要注意做“与竞争无关的产品”，所谓无关是指不过分雷同的服务和产品，比如大家都知道搜索产品，那些已经炒熟的概念再去做就只能委屈做代理的代理，一旦形成二线地位，想翻身就很困难，因为一线代理掌握了利润和游戏规则。同时搜索产品有七八个不同运营商之间竞争，站错方阵一样有被覆灭的危险！同样是企业信息化服务，为什么不选择做“商友”商务软件等这些以信息传播为主的应用型产品！最赚钱的产品是新生的领域，一旦成熟就薄利甚至无利可图。
（3） 经营。有了产品一定要专注，力量集中在一点才有杀伤力。任何新生产品，一般都要经历三个月的运作，也就是“三月定律”，第一个月铺产品影响，第二个月教育市场接受，第三个月才是真正的销售成熟期。因此第一个月集中所有人力物力及可调用的资源对市场狂轰乱炸，迅速形成影响力！这是抢占地区霸主地位唯一的绝招！千万别在第一个月计较得失，第一个月你的任务就是让市场知道“我来了”，第二月先淘汰自己公司的垃圾士兵，补充新兵进来，扶助有能力的人上销售管理的职位，经过第一个月的奋战，第二个月一般都会有一定的签单比例，但是并不是真实的业绩，所以继续持续第一个月的轰炸行为，分出团队里的精英来跟踪重点客户！第三个月再次淘汰垃圾士兵，剩下的就是你的精良战队，之后培养市场和新兵由他们来完成，就这样进入了良性的循环。
（4） 管理。创业初期，新产品需要新人员来做，一般不招聘有相关销售经验的人，要知道，优秀人才任何一个公司都不会轻易流失，流失出来的人极少是不可获缺的人才，自己企业的高级人才一定要自己培养，随便能招来的随便也就会跳走。一般一个新团队只要2-3个有经验的人带一下队就好了，每5个人分成一组，一个市场部最多容纳5组，多了就再分另一个销售部门。各组统一培训又相互比较，业绩就会呈现曲线上升的模式。新团队严格依照9-3-1法则培训和管理，新人教任何优秀经验都是白费，只要严格执行简单的任务就可以很明显区分差异，所谓9-3-1法则，就是每拜访9个有效客户，就有3个有意向，最终只能签一个单子！9个有效客户按照931法则向上推，81个电话联系，产生27个准有效客户，最后才是9个有效客户。
（5） 精神。任何一个公司，没文化就没精神，没精神就没战斗力。创业者要学会与团队一起分享快乐和成绩，与团队一起分析经验和教训。总之，公司不是创业者的，是所有同事的平台和家园。创业者低调就给团队让出空间来高调，最忌讳创业者学做“老板”，拉架子、摆气势，那是爆发户德行，不适合出现在现代的网络公司。老总要学会和同事一起学习、一起进步、一起快乐、一起分享。老板算计员工一元，员工会悄悄算计公司1万。甚至制造更大的麻烦。老板除了付出钱，还要付出真挚的感情。对任何一个员工都要公平，公平包含报酬、职位、权利。否则你的公司将充满另你头疼的勾心斗角！
精细化创业在于：精确的市场、精细的结构、精良的战队、最集中的力量和最主力的产品，放弃不必要的负担和成本，全力构建一个团结、公平、勤奋、专心的公司团队，全力铺垫一个专注的市场影响力。记住：没人会相信会杀猪、修汽车、修理电器……的人是一个优秀的内科医生。告诉市场“我来了……我是干什么的……我是一流的”，告诉和你一起创业的同事“我们是兄弟……公司是大家的……成就和名义属于每一个同事……一起努力我们就一定会成功”。做到这点，不知道什么时候你就上《时代周刊》封面了
一、用“新”服务
中国电信有个广告词,“客户至上，用心服务”。这里，我借用它后面这句，并用“新”代替了“心”。互联网公司创业，从以前的搜狐创业到sp时代，再到今天国内150余家微视频公司，大部分都是在美国的一些模式翻版。大浪淘沙到今天的幸存者，大部分是在简单的copy上面做了很多差异化的创新文章而走向成功。过去例子如sp在最危难时候救了三大门户、携程富有中国特色的鼠标+水泥模式等。再如现在在优酷网有个产品，名字叫擂台，让不同的用户上传的视频，在上面“PK”，参与者可以根据擂台主题，对于喜爱的视频投票。这个，模式源自湖南卫视超级女生，在优酷网上颇受欢迎。总结起来，用“新”服务，分为用“新”和服务二重意思，围绕这，简单归纳如下三点：
1，互联网企业以创新开始，靠创新取胜，凭创新生存。
2，互联网企业是服务公司，用户是中心，输赢看服务。
3，互联网企业旨提升价值，带来新体验，创造新价值。
二、“剩”者为王
如果把互联网创业比作长征，个人认为这个比喻一点都不过分。互联网在中国的过去十年，是风风雨雨的十年，我们今天看到幸存下来的搜狐、新浪、网易等，相信不到互联网创业公司的10%；而类似搜狐、TOM等这样的互联网创业的成功者，国内也就十余家而已。互联网创业，在这方面，其实与传统行业有着诸多相似之处，譬如:
1，生存是抓住机会的必须门票。机会接二连三，生存者才能有看到的机会。
2，胜利的必经之路是诸多失败。胜利者要擅于从别人的失败中，包括从自己的错误决策中及时吸纳教训，第一时间修正方向和策略。
3，互联网是强者的游戏。互联网行业的低门槛和高竞争性，注定它的每一个垂直领域，只能有1-3个的笑到最后的成功者。
因此，今天的优酷网，一直力荐用户原创和有价值的内容，而对于哪些能在短期内带来页面浏览量的边缘内容，持保守态度。我们希望，优酷网今天是行业新秀，未来，是个互联网的百年老店。我们内部开玩笑说“我们一定要保证网站的稳定运营，至少要为每个用户的视频，提供100年的安全保存保障。”
三、财“散”人聚
正如上面所说的2点，创新的最根本是要依靠人，而打持久战所需要的核心也是人心。相对与传统行业，譬如可口可乐，即使今天工厂没有了，依靠品牌的力量，它很容易重新来过。二所有互联网企业，其最核心的资产，却是他们的员工。为此，优酷网的团队的优秀和稳定，得益于公司成立之初，在员工关怀与长期发展方面就有良好的规划，我们称之为一人一口俱乐部。具体如：
1，员工关怀：
a、铸造开放平等环境：所有的员工人人平等，所有人，包括我自己，和大家一起在开放办公区域办公，一样的格子，一样的空间，每个人都是企业的最重要的一分子，在优酷，没有人有特权。
b、打造轻松活跃气氛：如果你问优酷的员工，你平常在公司最经常去的地方是哪里？他一定会告诉你“生活空间”。在那儿，每天公司都提供有水果，饮料等；并配备有冰箱、微波炉、咖啡壶等设施；平常也经常有员工从各自家里带来的土特产与大家分享；每个周五，都有专业的按摩师来为大家提供放松服务。
2，员工发展：就有一个关于所有员工的期权计划。我们内部称之为一人一口俱乐部。每个人入职时候都有对应的期权计划，福利计划等
当然，这只是过去几年的职业经历和过去1年创业的几点体会，优酷才刚刚开始，未来的路还很长，希望，未来的日子，能听到朋友们的意见。这些意见，将为优酷的发展，注入新的动力
做网站策划这个行业快三年了，写个总结吧，对自己工作的一个小结。
来北京就开始从事这个行业，最开始做网站策划是在一家生产公司，整个网站的目的就是为了宣传公司产品和公司形象，开始阶段的策划主要是以公司展示为主，并没有什么创新，只是将公司的形式进行了网上宣传，栏目的架构也非常的死板，在加上固定的套路，使得这个网站并不是非常的成功，也没有什么亮点。现在看到这个网站（尽管在我走后改了很多次的版式），也觉得对我是一个警示，不过从中我也看到了自己能力的增长。
一个公司性质的网站真的只能是“呆板”的公司信息发布平台吗？在表现形式不变的前提下，从内容架构来看可以加入更多的延伸性内容，公司性质的网站不仅仅是宣传公司的形象和产品，应该立足于行业，服务于所从事的行业，在行业中突出自身的特点，这或许是公司性质网站发展的一种模式吧。
做了一年多就离开了这家公司，因为家里有些事情所以不得不离开，不过到现在我同以前公司的同事还有老总的关系都不错！经常一起喝酒，呵呵。
过完年又回到了北京，不过没有回到原来的公司，离开了在回去总感觉不舒服，呵呵。
在一个朋友的引荐下，我去了他们公司，做CP，不过真的比较给他丢脸，只能说是勉强的做好了本质的工作，自己也没有什么特别的贡献，很快的就因为公司的原因而再次的离职了。
接下来做的是酒店机票预定的一个行业门户性质网站，说实话这个行业的竞争还是比较激烈的，不过我们做的网站还是不错的，呵呵。在这里我得到了网站总监的器重，使我从一个频道的策划升级为整站策划并成为了所谓的“维护部主管”，呵呵。
在做这个网站的时候，使我有了一个质的提升，从频道规划到整站的策划，从同美工的页面设计配合到程序、美工的整个流程配合，了解了很多，而且公司的美工和程序也很不错，配合非常的顺利。
对于这个网站而言，我觉得我在内容的架构方面有些欠缺了，在服务主体之后，网站的延伸性并没有得到充实，对用户没有很强的黏性，这些方面的缺点一方面使因为自己的阅历并没有达到这个高度，另方面也是因为公司对这网站的要求并没有那么高，网站的发展同公司的发展并不同步。
随着我的离开相信他们会有一个新的突破！！
离开了一个熟悉的行业，进入了b to c成人用品行业中，原本以为这个行业应该是个冷门，没想到近北京就有N多家做这个的，唉，真不容易！！在这个公司我是做网站策划和媒体合作，不过我的工作重点也转向了媒体合作方面，以我的阅历真的有些难度。
其实这个职位也是我期望的，以前在做网站策划的时候就考虑过推广的事情，不过仅仅是想了一下而已，并没有真正的去做，没那个动力。但接触这个职位以后，我才发现媒体合作真的比较难。行业的不同限定了你的推广方式，因此我主要是做网站间合作。免费的网站间合作也就是友情链接互换，资源互换和文字链广告互换，总体感觉这些方面的合作给公司网站带来的流量还是比较小的，而需要收费的合作像频道外包、论坛文字链广告和板块合作这些则因为拟写的方案说服性不强而被pass掉了，真的很郁闷！
应该说离开这里是一个必然，我没有定位好自己的位置，以一个普通员工的感觉去做一个助理的事情，定位上的错误让我失去了机会。
离职是不幸的，但我也接触到了一些新的东西，让自己又增加了见识，我觉得相对于以前所做的网站，b to c模式下的网站更多的需要考虑到会员功能和会员的服务，来增强网站的黏性，达到持续消费的目的。
走来走去，进入了现在的这个公司，接触到了c to c，一个新的领域！一个新的挑战！很快我们就要上线了，很快就要检验我的思路了！以后在总结这方面的教训吧。
做网站策划已经三年多了，换过的公司也很多，在有些公司中，也涉及到了系统设计部分，也设计过简单的B/S架构的办公系统，从我的体会中综合一下这两者的设计的要点和区别吧。
先说网站策划
网站策划和美工设计的区别在于更为细致的分工。在很多公司网站策划的工作是由美工来做的，而现在很多做网站策划的也是美工出身。不过我觉得网站策划和美工设计有很大的不同，美工的设计主要是在前台方面，页面的优化和色彩的使用，而网站策划则涵盖了前台框架设计、内容结构设计和后台程序技术要求，在有些网站中还有专栏的设计。这对于网站策划本身而言要求就越来越高了，对网页色彩需要有一定的把握度，而且还需要了解后台技术的实力，内容结构方面就需要考虑到用户体验和数据库设计，还要有一定的项目沟通能力，在我工作过的一些公司，均是由网站策划牵头，并协调美工、程序、编辑、推广等方面的资源，还要考虑前期的技术需求能否达到，因此在某一阶段来说这个工作是很耗经历的。
系统设计
我在的公司前一阶段开始以B/S结构制作一套办公软件，我是中途参与进去的，从中我觉得，需求做的扎实与否决定了这个软件的难易程度，另外对于做需求的人也应该有一定的技术能力，否则需求很难做扎实。做好需求只能说是成功了一般，剩下的就是技术实现了，这里面按照编程语言的不同，所能实现的功能也不同，因此在需求做好后，还要有一个协调的过程，毕竟公司小，技术实力有限，要有能转化需求的能力，或者说是变相实现。另外，系统设计对权限的要求比较高，因此这块的东西需要做的仔细一些。用户体验则注意要“容易看”和“容易写”，功能方面则由需求来定。程序的拓展性要强一些，可以方便的增加功能。
二者的对比
我觉得网站策划中涵盖系统设计，但网站中的系统设计对技术的要求并不高，系统设计中对权限、实时传输、数据库安全要求比较高，但前台的页面设计则比较简单。因此对于系统设计而言需要自身有一定的技术能力，这样在做需求时能够直接将需求转化为功能框架。而且网站的功能要比系统的功能简单的多，这就要求系统设计师有很高的技术能力和功能框架能力。在加上项目参与人员数量和职位的不同，对项目的沟通能力要求也不同，因此也早就了两种不同职位的要求。形象一点可以将系统设计师比作高中教师，那么网站策划则是小学老师。
一份耕耘，一份收货，能力的高低在社会中最明显的体现就是工资待遇的高低，不过我觉得网站策划更容易深入到管理中，自己创业中遇到的难题也会比系统设计师要低的多！！
定义维度
在我讨论可用性的质量的时候，我发现了一些可以加在“有效”、“效率”和“满意度”上的好的建议：用户友好、好记、快乐、可访问性、可学习性、可寻找性、高质量、有用的、对错误的反感。在《可用性工程》一书中，Jakob Nielsen曾提出一个可用的产品的五个质量：可学习性、效率、可记忆性、错误（低错误率、出现错误也容易修复）、满意度。
最初，用全部以E开头的单词只是个文字游戏，而我也一直在寻找可以让“可用性”的维度易于记忆的方法，所以5个E就诞生了。我决定用：
有效的（Effective）
高效的（Efficient）
吸引力（Engaging）
错误宽容度（Error Tolerant）
易学习的（Easy to Learn）
颠覆还是回归？新技术的作用只能改进世界而不能颠覆世界！
多数WEB2.0网站之所以走草跟路线，是因为大部分IT公司没有相关领域的专业技能，例如不懂音乐、不懂出版业，不懂影视。过分强调草根和颠覆。IT人都期望用新技术来颠覆传统产业，但最需要颠覆的是落后的商业体制。不过也难怪，旧体制实在是太糟糕了。多数人认为与其费力来在破房子地基上修修补补，还不如另起一块地方重新盖一间大厦。
但是内容生产的落后的根本原因是体制的落后。只有改变传统传媒行业的运营、管理、营销等体制问题，才能促进内容的进步。新技术的作用是促进，而不是替代；技术永远是辅助手段，只能改变内容的形式和渠道，并不能改变商业模式，技术改变不了体制的缺陷、商业化运营营销、以及缺乏放四海而皆准的管理。过度拔高技术在改变传统产业的作用，导致我们的失误和局限性。
很多发展中国家以为可以不改变体制，只利用引进新技术来超越发达国家。大家把这个现象称作“后发优势”。但是经济学家杨小凯已经论证过了，靠技术来引进，早期见效比较快，但是越往后越是阻碍，最终算来，其实是比不上一开始就改变体制来的要快。过于依靠技术而不改善体制来变革，这种“后发优势”其实是“后发劣势”。
与传统媒体结合，而不是颠覆他们。
现在国内原创音乐平台或视频网站定位草根，而不是专业化，结果导致品牌低端，草根化。把成功只依赖于偶然事件，比如期望突然一首《老鼠爱大米》，却不去学习掌握歌曲包装的技能。而歌曲的走红必须是一个商业化的流程，有包装、有定位、有推广，必须是有序的过程。视频也是这样。
其实网站应该做的模式是利用低成本，建立一套推广和筛选机制，将超女选秀模式复制到网站上来，把网站做成歌曲和明星的孵化器。就像超女一样，比赛完成后都成了准明星，然后就直接输送给唱片公司去专业化打造去了。音乐网站也应该让歌曲通过网站内的活动和筛选等孵化机制，出来后直接就走红，或有一个走红的雏形，然后交送给唱片公司做更大的商业化包装推广。
《红鲱鱼》杂志报道，最近一些专为好莱坞提供选秀视频的网站正在兴起。WEB2.0需要扮演的角色是向传统行业输送人才，成为专业人才的孵化器。孵化出更多像胡戈一样的“搞而优则导”、香香“网而优则唱”、赵赶驴“帖而优则书”（赵赶驴的《电梯奇遇记》先在网上连载发表火了以后，出版社就找上门来）的专业人才。
WEB 2.0模式中真正产生价值的是业余向专业的过度，或业余向半专业的过度，而不是全民的狂欢。
新媒体其实是传统产业，未来需要精英媒体与草根媒体的结合
很多WEB2.0就好像青少年一样，总想颠覆和反叛传统。但青少年最终还是要长大成人、回归主流社会的。青少年阶段和WEB2.0有点相似，都是对传统成人社会的不满，都是活在还未与社会接轨的半真空时期。青少年此阶段因为有父母养着，网站此时有VC的钱养着，所以此阶段都不需要面临实际的生存吃饭问题，因此还不用面对现实，可以愤青一把。但是终究是要步入商业社会，靠传统的业务来赚钱养活自己的。我们对经过行政把关的传统内容产生了抵触，因此稀里糊涂地为反叛而反叛把注意力投向了WEB2.0。其实新媒体也是传统媒体特征,只不过形式多变而已.
雅虎和路透社合作，草根提供新闻素材。以后我们会看到更多草根媒体和精英媒体的合作，以后也会有新闻组织邀请传统观众，不仅参与对消息作评论，而且创造新闻报道。其实博客就是媒体。用户产生的内容是未来内容形态的一种重要补充，未来一定会有越来越多的专业制作机构生产的内容，这种现象在YouTube上已经开始出现。新媒体平台内容绝不是传统影视内容的二次利用。未来越来越多的传统媒体会利用博客等手段扩大自己的信息来源，贴近自己的目标受众。还会有越来越多的节目同受众进行互动，由观众的反馈来决定情节与人物的走向。视频内容不等于低成本，同样需要作者向专业化发展,做出专业化的内容.也更需要从传统媒体来的大导演、大演员来大制作。
未来不会出现大一统的宽频平台,就好像我们已经细分出不同的专业类电视频道。
有些草根内容是很大一部分主流观众不感兴趣的。否则会有越来越多的电视台来播放这些内容，就好像电视台购买国外有趣的家庭录像类的节目一样。电视观众的主要群体已经是中年人为主了,他们可能不喜欢WEB2.0的草根化内容,但这些内容可能依旧是年轻网民们喜闻乐见的。
适者生存，这个社会的注意力是有限的，货架也是有限的。只有比别人更胜一筹，才有机会被人看到。WEB2.0最终是要走向专业化,对传统媒体的结合,起到改良作用。
WEB2.0应该去除概念，与传统行业结合，成为传统行业
现在一旦门户网站的介入一个领域，则证明这一领域已经成为传统行业。新浪开设博客频道,意味着所有有关博客价值和未来的争论已有个明确结果,风险已经充分评估，模式都摸透了,失败的教训也都有了。门户网站这个时机进入，证明已经没有太多风险了,而没有风险就意味着这个行业没有高利润。风险投资已经不会看好这个领域, VC对后来的WEB2.0的站长第一句话会问,你们这个模式怎样才能竞争过门户网站？已经有一个巨无霸在那里竞争了。门户网站已经进入视频\音乐\和博客等领域,因此,这几个WEB 2.0领域只有踏踏实实做具体业务了!
案例：“网友天下”公司会对一些有传播潜力的视频内容进行二次加工、包装，免费提供给电台等其他媒体，来换取广告时间。这样，一方面这些内容取得了更大范围的传播，另一方面，这些内容则直接获取了价值。公司成为一个跨媒体的娱乐公司，整合营销将是今后的核心。
2005年底，“网友天下”制作推出电台娱乐节目??快乐乐翻天，并与全国近百家电台合作联播，听众覆盖量达4亿人口。素材全部来自网友原创或是改编的内容，在未来的时间里，还将开拓并推出其他电台及电视台互动类节目。同时，“网友天下”还与中央人民广播电台华夏之声《疯狂hi歌派》合作，长期为该节目推荐自己网站优秀的网络作品和歌手。鸿人堂是“网友天下”旗下一个独立的演艺经纪品牌。只要网友有独特的“手艺”，无论舞蹈、杂技、魔术等，都可以进行包装。而且一经签约，鸿人堂就会投入网络、电视、电台等媒体对艺人进行推广。相比传统演艺娱乐公司，“网友天下”更多将挖掘的资源放在自有网站的网民上，是对其网站有潜力的“草根之星”的二次包装,聚集‘草根’中的精英.
当然,网友天下提出了WEB2.0走专业化的模式，是一个好的模式。但并不意味着100%成功。因为一个公司的成败需要看运营的人是否专业，还有很多经营管理等方面因素决定。
留住人才是一门管理学问。人力资源咨询机构翰威特公司曾对1007家在亚洲设立业务的公司进行过一项调查，在反馈的跨国企业中，有57%表示留住员工的问题令它们关切，这个比例在被调查的国家和地区中排第一。当越来越多的外国公司涌入中国，进一步扩张其业务时，各类企业间为雇用并留住优秀员工展开了激烈的竞争。人才流失是制约企业发展的关键因素之一，留住人才已经成为企业面临的重要课题。
适才所用
用合适的人，是留住人才的前提。从招聘选才时就应考虑留才的问题，把住“进口关”是非常重要的。
譬如，有些求职者喜欢集团军作战，喜欢管理很多人，那么在规模较小的公司工作一段时间之后，可能会另谋发展；有些人希望工作环境宽松，压力不大，但所应聘的公司正处在市场拓展阶段，只有抗压能力强的人才能适应公司的环境；有些人期望薪水较高，而一些公司在薪资方面比不上同类企业，更注重给员工一种稳定感、职业的安全感，那么他可能也不“适合”。只有人才本身与企业文化相融合，又愿意和企业一起成长，有合作精神，这种人就有用好和留住的可能。
其次，把人用好，让人才得以充分发挥，并给予合适的回报。这就需要薪酬体系、激励机制等一整套相关机制的建立。组织气氛和个人感受是留住人才、用好人才的关键所在，让真正有能力的人来担当重任，使其个人才能得到最大限度的发挥。
薪酬具竞争力
在人才争夺战中，薪酬是最强有力的杀手锏之一。
对规模小的企业中的多数员工，和对较大企业中的核心员工，用感情留人的方法还是很有用的，感情留人在一定阶段，特别是企业发展的特殊时期，有其特殊作用。但感情留人不是长久之计，合理的薪酬体系才能体现对人才的尊重和认可。
收入是一个人劳动价值的具体表现，当一个人的收入不能体现其应有的社会价值时，人才的流失就成为必然。正因为价值规律的存在，所以薪酬缺乏竞争力成为导致人才流失的主要原因，而且越是中心地区、中心城市，薪酬竞争就越是激烈。
薪酬设计的基础是工作分析和工作评价，通过周密的调查，确定每个岗位在组织中的价值和社会中的价值，做到对内公平和对外公平。“对内公平”要解决管理层和普通员工、骨干与非骨干之间的心理平衡；而“对外公平”要参照具体岗位在社会上的平均价值，跟社会均价大致相当，最好是略高一筹，以保持竞争力。
为防止主要技术人员或中高层管理者跳槽，可以借鉴股份制企业为核心人员提供的“黄金降落伞”方式，即事先签订一个“黄金降落伞”计划，承诺：当企业被收购或兼并、而收购兼并方有意更换核心人员时，企业会对其用股份、现金、住房等进行补偿，这样可解决其后顾之忧。“黄金降落伞”对职业经理人很有吸引力。
提供发展空间
留住人才不只是钱的问题，薪酬高低并不能完全决定人才的去留。
有识之士指出：“当薪酬到了一定的程度，钱对一个人才的吸引就起不了太大的作用。这时候，个人价值的体现才是他所追求的。”
日本丰田公司一个在岗位上干了20多年的部门主管说：“我在这里工作这么长时间的主要原因并不是丰厚的薪酬，而是在这些年里，我已经建立了自己的威信，确实不想再到别的公司去从头做起了。我感觉我已经在很多情况下对公司做出了影响，并且我也得到了认可。对我来说，这些事情比金钱更重要。”
据翰威特公布的“亚洲地区最佳雇主”调查显示，中国雇员一致将培训和职业发展列为雇主应该提供的两种最重要的东西，甚至超过了薪水和福利。
在中国，企业任何成功的留才方案都必须包括提供培训机会和定期的薪资评估，企业参与员工的职业发展规划，不断为员工提供学习新知识、新技能的机会，极有可能打消员工另谋高就的念头。
营造良好的工作氛围
企业为留住人才纷纷出高招，但许多优秀人才还是陆续离去，究竟是为什么？近来，有业内人士指出，人际关系也是影响企业留人方案的原因之一。
某工商学院对外企的中国高级经理人做过一份调查，36名受访者中有三分之一表示，外企的外方经理常常怀疑中国经理人是否了解西方的商业实践。这些外方经理人似乎不愿理会中国经理人的想法，往往对他们提出的替代方案断然予以否决。
随心所欲、任人唯亲、独断专行的上司令员工心生不满，使工作气氛压抑紧张，极易使下属萌生去意。因此关注工作中的人际关系质量，在企业中建立通畅的反馈沟通渠道，也是挽留人才的关键所在。
A : 所谓的大气，真的很难去解释，有的人认为大气就是什么都不放，也有的人认为大气就是堆满特效，各花入各眼罢了!!
B : 我的印象中大气应该是堆满许多框的那种
C : 个人看法，我想多数情况下主要是指（大气用的最多的是企业站点）：1。简洁大方，所谓简洁，我想当然不是什么都不修饰，应该指能去除的多余修饰，最好要摈弃；2。用恰当的色调和版面构成体现出企业内含的独特气质。
另外认为，是和设计者自身的设计文化修养直接相关的，也较大程度关系到最后输出的设计结果。
D : 让你感觉显示器变大了，就叫大气。。
Relen的新书，这本《Web Designer Idea ?? 设计师谈网页设计思维》延续了Relen作品的一贯风格，语言通透流畅，不是刻板无味的说教，仿佛是在同一个老朋友谈天，书本装帧精美，结构清晰。
在读Relen的书时，经常会有茅塞顿开、恍然大悟、醍醐灌顶的感觉，“噢！原来的这样”，在网页制作中往往或缺的只是细微一点：一个图标，一条辅助线条，一道阴影，可就是这奇妙的画龙点睛、点石成金的一点，是经过Relen她数年来潜心研究悉心挖掘得来，然后娓娓道了出来给你。她的《网站设计与网页配色实例精讲》、《个性化网页设计与鉴赏》以及现在这本，可谓本本经典。
举个例子，在“大气”的营造方面，Relen给出的总结是：
1.网页使用白色为背景色会使页面显的明亮而开阔，进而让我们感觉到画面的大气；
2.色彩简洁，偏冷色系更显得大气，杂乱的色彩组合或者浓郁的颜色会使大气显得不明显；
3.在页面排版设计上，局限在一个框子里的国字型十分“小气”，无轮阔限制的顶天顶地型的格局排版更加有气魄；
4.规则的设计更显理智而大气，不规则的设计会因个性过于鲜明而掩盖了大气；
5.简洁的风格永远给人留下如“大将风范”般的气势与气魄，过于复杂和繁琐的设计只能突出独特性而导致减弱气势；
6.信息多而丰富，可提高信任度，缺乏信息内容则显得“萎缩”而小气；
7.宋体、黑体虽为最普通的字体，却能给人留下良好的印象，花体有个性却使画面浮躁，失去了严谨的风范。
想使网站具有大气的风格，应尽量具有上面提到的特征……
Relen，网页视觉设计专家、优秀的图形设计师、亲和力极高的技术书籍作者。值得我们敬仰学习！
看金庸的飞雪连天射白鹿、笑书神侠依碧鸳，众多英雄豪杰的主人公中，唯一的《鹿鼎记》中的韦小宝是个另类。但其机灵活泼、撒泼放赖、八面玲珑而又不失原则的形象又着实令人欣赏。他从一个一无所有的街头小混混最后摇身变成位加九鼎的鹿鼎公，其间除了机缘和巧合之外，我认为，更重要的，他还是一个非常善于打造自己关系网的行家高手。
人际关系网是围绕在人们周围以集中资源、整合资源、利用资源和转化资源的有效渠道。我一直认为，人只要生活在这个社会上，就有一定的背景，看你善于不善于利用。记得哈佛大学的青年社会学家米尔格拉姆想要测定社会网络的典型规模：有多少人是我们的朋友，或者是朋友的朋友，等等。为了达到这个目的，他给内布拉斯加州和堪萨斯州的100个人发了信，要他们把这些信函寄给马萨诸塞州的“目标”人士。这听起来很简单，可接收人并不知道“目标”人士住在什么地方，只知道此人的姓名、职业和其他若干个人情况。米尔格拉姆要求接收人把信函寄给任何亲密到足以直呼其名、比较有可能把信函寄给“目标”人士的熟人。试验的结果令人惊讶：信函往往只需转寄5次就能送到“目标”人士的手中。米尔格拉姆重复这项试验，得到了相同的结果：在美国，信函似乎只需通过转寄5次就能送到任何人手中。如果在一个人口超过2亿的国家，只需通过5次转寄就能找到任何人，那就意味着人们往往与其他50个人熟悉到了可以转寄信函的程度。也就是说，再转寄一次，就能把信函送到世界上任何人的手里，真实世界看来真是个小世界。如何善于利用小世界效应打造自己关系网，是人生的必修课之一。
韦小宝关系智慧的核心，首先在于他的人格魅力。他似乎是个人见人爱的人，虽然事实上并不如此，但给别人的印象却是这样。逢人能说人话，逢鬼能说鬼话。碰到弱者能出头做英雄，遇上强者也能装孙子。给人展示的是对方喜欢中意的一面形象。
其次，手脚勤快，眼力劲足。有句老话：不打勤、不打懒，就打那些不长眼。眼力劲不是天生的，需要自己锻炼出来。韦小宝的眼力劲无疑是在妓院练成的。别人的一个眼神、一个动作，他就可以看出来别人的心思所在。当今社会，练眼力劲最好的地方应该数部队、监狱和黑帮。当然，在政府部门做秘书就更不用说了。我特别喜欢和部队首长一起喝酒，豪爽尽兴不说，司机或勤务员服伺得舒舒服服，那真是神仙的享受。难怪古代的皇帝那么喜欢狗腿子太监。
第三是仗义疏财，慷慨大方。抄到鳌拜的家产，见者有份，二一添作五地把它分掉。林行止的“仗义每多屠狗辈”的哲学在这里似乎对不上号了，不然，韦小宝充其量也只能算作一个屠夫。慷慨在任何社会环境下似乎都是个褒义词，但现实生活中能做到这一点的人却不多。
第四就是利用一切手段拉近与特殊关系对象的距离，包括拜把子、认干爹、拜师傅、收妻纳妾等等，不一而足。能用钱搞定的就用钱搞定，能用色相诱惑的就用色相诱惑，真是无所不用其极。韦小宝的这番工夫当真了得。
第五就是装孙子、撒泼放赖、死缠乱打，不达到目的誓不罢休。清高的人是做不到这点的。所以在这社会，最容易饿死的就是清高之辈。不为五斗米折腰、安能摧眉折腰事权贵的人，正如一句老话讲的，木秀于林，风必摧之。当然，韦小宝所做的，都是在一定原则下进行的。违背原则的事，小宝也不屑为之。
第六，适当的时候要耍耍脾气、黑黑脸面。就是对康熙，他有时候也不买帐。欲擒故纵，反着别人的毛摸一把。用这一条一定要注意度，要恰如其分，否则就会适得其反，搬起石头砸自己的脚。
人际关系的智慧在《鹿鼎记》里韦小宝身上体现了很多，大家有时间可以细细品位一下。
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